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热情药师慷慨解囊 用心帮助抑郁患者

发布时间:2019-09-12 11:07:14       作者:药剂科       浏览次数:521

827日,药房的窗口正有序地忙碌着。突然间来了一位神情焦虑的女士,她说“我的包不见了,手机、医保卡、钱包可都在包里。”通过了解才知道,这位女士姓楼,本就有抑郁倾向,当时的她脸上都写满了焦急。药房窗口药师王莎莎见状,主动上前询问,她联系上了楼女士的家人,才知道楼女士因为着急出门,将包落在了家里,楼女士得知包还在,神情放松了一些。

 

不过,人既然都到了医院,楼女士希望能把病看了,可问题是啥也没带,号都挂不了!楼女士想起了医院里认识的两个人,药师王莎莎热情地帮忙联系了这两人,但因为各种原因楼女士没能成功地借到钱。这下楼女士又开始焦虑了,不断地开始述说自己的病情。药师王莎莎看着焦虑的楼女士,心里也非常着急,担心楼女士因没钱不能看病配药而加重病情。莎莎便对楼女士说“大姐,我去取款机里给你取钱,你给我写个借条,钱可以下次再还。”楼女士的神情再次放松了下来。

 

拿着1000元,楼女士连声道谢,说下午让她老公来还钱。莎莎为了让病人不再跑一趟,她把自己的微信号告诉了楼女士,让她回家后转账即可,这下楼女士的神情彻底放松了。

 

急病人所急,想病人所想。药学人用自己的热情和真心,真诚的为患者排忧解难、化解尴尬,为患者提供更好更人性化的医疗服务。


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